Мошенничество в аппаратах по продаже еды\напитков. , Кто нибудь сталкивался?

В общем ситуация такая - стоят у нас на работе несколько аппаратов - по продаже кофе, газировки, всяких шоколадно - вафельно - пряничных изделий и сигарет. Так вот с недавнего времени аппараты эти стали жульничать. Жара... Хочется пить... Подходишь к аппарату - смотришь - все закончилось кроме фанты, набиваешь в него монеток, столько, сколько стоит бутылочка/ баночка - нажимаешь на кнопочку оплатить - и вуаля - появляется надпись - данный товар отсутствует - выберите другой товар... КАК? Как можно выбрать другой товар, если он весь кончился?... Причем, если бы это был единичный случай, то можно было бы закрыть глаза... Но десятки случаев в неделю... Как - то уже поднадоело. Возможно ли этих горе - владельцев каким - либо образом привлечь к ответственности за содеянное? Нет, не нужен возврат этой мелочи... Нужно, что бы если аппарат - пуст, то отключился например или не принимал наличность от желающих чего - нибудь из этого аппарата граждан.

Заранее спасибо.

С уважением.

на этих автоматах должна быть наклеена бумажечка с мобильным номером.. по которому звонишь в таких случаях и должен приехать человек и разобраться. Были такие случаи с кофейными аппаратами на работе, за место кофе наливало воду)) звонил.. приехал чел и вернул деньги)) мелочь, но приятно)) а в супермаркетах встречал автоматы в которые кидаешь мелочь, но денег не показывает)) только бумажные показывает.
Вообщем все жалобы к тем, кто обслуживает автоматы.

Мошенничество? Нет, просто недоразумение и не совершенство разума аппарата
Вообщем звони обслуживающей компании

У нас в универе стоял подобный "черный ящик" так одному одногруппнику на 1 руб сдачи не высыпал, тот с прибабахом в башке. взял да стукнул автомат ногой, тот выдал 5 рублей... Еще раз стукнул еще мелочь посыпалась. И извиняюсь за своих придурков одногруппников, но начали дубасить автомат пока он ссыпать мелочь не перестал )))

PRO100Sergey

У нас в универе стоял подобный "черный ящик" так одному одногруппнику на 1 руб сдачи не высыпал, тот с прибабахом в башке. взял да стукнул автомат ногой, тот выдал 5 рублей... Еще раз стукнул еще мелочь посыпалась. И извиняюсь за своих придурков одногруппников, но начали дубасить автомат пока он ссыпать мелочь не перестал )))

Хорошая идея, попробую в следующий раз.

А так товарищ рассказывал - мужик положил на телефон в аппарате 500 р, аппарат заглючил и выключился... Деньги не перевел. Мужик не растерялся, сходил в машину за молотком и разломал весь дисплей аппарату, после чего развернулся, спокойно сел в машину и уехал. Утром приехала обслуживающая компания и тупо поменяла дисплей. Мужика никто не искал.

С уважением.

ZILoVeC

Хорошая идея, попробую в следующий раз.

А так товарищ рассказывал - мужик положил на телефон в аппарате 500 р, аппарат заглючил и выключился... Деньги не перевел. Мужик не растерялся, сходил в машину за молотком и разломал весь дисплей аппарату, после чего развернулся, спокойно сел в машину и уехал. Утром приехала обслуживающая компания и тупо поменяла дисплей. Мужика никто не искал.

С уважением.

Это уже извращение какое то.
Аналогичная ситуация - Аппарат не отдал деньги, человек позвонил обслуживающей компании, деньги вернули, еще и извинились неоднократно Мыж не аборигены

Прежде чем класть денежку, набери номер нужного товара -если он покажет цену, все ок. Если неисправен - так и напишет.

Pugnator

Прежде чем класть денежку, набери номер нужного товара -если он покажет цену, все ок. Если неисправен - так и напишет.

Ну так он и пишет - все ок... А в итоге такая ерунда(

С уважением.

Ересь это всё.
У меня друг в отделении Сбера через автомат деньги на счёт вносил, знаете, есть такие специальные, для оплат, внесения денег и т.д. Он сто штук внёс, а это не семечки. Чек не выдался, но СМС пришла, что бабло на счёт пришло. Он успокоился.

А через 12 часов приходит СМС, что операция отменена, деньги на счёт не внесены. И ста штук как не бывало. Каково???

З.Ы. Вопрос решается, жалоба им написана, говорят о неисправности, бабло обещают вернуть.

Было раз, вкидывал бабло на вебмани, получил чек и жду. Денег нет и нет. Через пару часов позвонил в тех поддержку, объяснил ситуацию, на следующий день вернули деньги.
Стоит на работе несколько аппаратов с напитками, сигаретами и едой. В одном из автоматов с напитками нашли баг: как только его заполняют, оплачиваешь одну банку коллы и много раз жмёшь кнопку этой самой коллы. За раз выдаёт до 5 банок по цене одной. Кстати этот же автомат оснащён картоприёмником, что очень удобно. Карту провёл и без проблем покупаешь что хочешь. Если операция не проведена, то ничего и не снимается. Ну а так тоже бывало, что монетку "проглотит", то наотрез отказывается принимать её, может невкусная. Но на всех автоматах если предварительно нажать желаемый напиток, то показывает имеется ли он в наличии.

Помню знакомая снимала через банкомат кажись тыс под 100... банкомат выдал 40 и крякнул, мол бабок нету в нем а чек выдал... и пришлось еще дооолго походить пока смогли доказать сей факт.

ну снимать и класть более 5000 через автомат бы я никогда не рискнул

Pugnator

ну снимать и класть более 5000 через автомат бы я никогда не рискнул

тупо глупо + засвет с такой суммой, учитывая, что ты вносишь по одной купюре. Мало ли кому что в голову взбредёт...

ZILoVeC

Хорошая идея, попробую в следующий раз.

А так товарищ рассказывал - мужик положил на телефон в аппарате 500 р, аппарат заглючил и выключился... Деньги не перевел. Мужик не растерялся, сходил в машину за молотком и разломал весь дисплей аппарату, после чего развернулся, спокойно сел в машину и уехал. Утром приехала обслуживающая компания и тупо поменяла дисплей. Мужика никто не искал.

С уважением.

я работал в такой компании, занимался ремонтом и настройкой электроники таких вот автоматов! Мошенничества как правило никакого, во первых если автомат постоянно будет глючить - то люди не будут им пользоваться, во вторых в автомате всегда есть кнопка сдачи, 3- обязательна наклейка с телефоном компании, у нас практиковалось простое решение, если аппарат заглючил - то в течении часа-двух выясняется характер неисправности, и деньги просто переводили клиенту на телефон, но так или иначе клиентов не обижали - если ведут себя корректно!

ну а такими - которые молотком или ногами фигачат по автомату, то найти этих умельцев можно, что неоднократно доказывалось! один такой умелец решил вообще вытащить весь товар наклонив автомат (хотя там защита от такого стоит, но он этого не знал), ну и уронил его, потом возмещал стоимость ремонта - 50т.р.!

просто мне кажется не надо пороть горячку - хорошая компания сама не заинтересована в скандале!

Артемуан вот такой кофе в автоматах покупает