Lada Vesta
Короче, первые покупатели будут бесплатными бета-тестерами. И смогут жаловаться на все поломки и неисправности персональнму манагеру - настоящий WIP
На деле просто пропишут в сервисной книге телефон, типа Lada Assistans по которому якобы решат все проблемы, а по факту просто будут переключать на ближайшего дилера, который даже при огромном желании помочь, максимум может посоветовать вызвать эвакуатор и тащить машину к ним. Даже у мерса так работает служба поддержки, которая "в любое время, в любом месте" придёт на помощь
Gudvin.84
На деле просто пропишут в сервисной книге телефон, типа Lada Assistans по которому якобы решат все проблемы, а по факту просто будут переключать на ближайшего дилера, который даже при огромном желании помочь, максимум может посоветовать вызвать эвакуатор и тащить машину к ним. Даже у мерса так работает служба поддержки, которая "в любое время, в любом месте" придёт на помощь
Знакомые купили б/у Дастер, но на гарантии. Приехали на работу, оттуда уже уехать не смогли - подохла батарея, владелец говорит ничего не оставлял включенным, не первая тачка. Позвонил в поддержку - прислали эвакуатор и оттащили к официалам - по гарантии поменяли батарею и отпустили бесплатно. Так что по разному могут работать официалы.
тРЕЗВОСТЬ - норма жизни:)
Gudvin.84
На деле просто пропишут в сервисной книге телефон, типа Lada Assistans по которому якобы решат все проблемы, а по факту просто будут переключать на ближайшего дилера, который даже при огромном желании помочь, максимум может посоветовать вызвать эвакуатор и тащить машину к ним. Даже у мерса так работает служба поддержки, которая "в любое время, в любом месте" придёт на помощь
куй знает, слыхал историю, чувак из немеции в карелию приехал, хз на чем мерс/бмв, ну в общем дриснул где-то в полях, так он позвонил в этот асист, и за ним эвик прислали, ему ничего делать не пришлось, дилер из германии сам нашел дилера в России и обо всем договорился...
Gudvin.84
На деле просто пропишут в сервисной книге телефон, типа Lada Assistans по которому якобы решат все проблемы, а по факту просто будут переключать на ближайшего дилера, который даже при огромном желании помочь, максимум может посоветовать вызвать эвакуатор и тащить машину к ним. Даже у мерса так работает служба поддержки, которая "в любое время, в любом месте" придёт на помощь
Все правильно - что угодно, только не в России...
Shaurmen
Все правильно - что угодно, только не в России...
Ну если сидеть на жопе после того, как вас, вкратце говоря, "послали", то ясное дело - ничего меняться не будет
Shaurmen
Все правильно - что угодно, только не в России...
У Рено работает. Не знаю как в перди, а в городах приедут колесико тебе накачают, бензинчика привезут и пр. мелкая хрень. Эвакуатор бесплатный. В Минске договор был со службой типа технической помощи, которые подобные услуги предлагали. Карта при покупке машины давалась.
Таз выводит на рынок новую модель. Делает он это в худшее время, которое можно придумать. Да ещё и по цене нет преимущества, а конкуренты давно себя зарекомендовали. Чем-то надо брать. Не вижу ничего не реального в том чтобы замутить такую тему. Ясен пень не будет за каждой вестой индивидуального манагера. Но служба технической помощи вполне.
А вот то как мерс реализовал это, я сильно офигел. Там правда тоже дело в перди было в лютой. Но и тазы продаются на периферии в основном.
nomerok777
Ну если сидеть на жопе после того, как вас, вкратце говоря, "послали", то ясное дело - ничего меняться не будет
И что ты сможешь сделать после того, как тебя, вкратце говоря, "пошлют"? Нажаловаться девочке, которая обзванивать клиентов будет? А для того чтобы тебе позвонили, надо в сервис физический заехать. Ты думаешь тебя посылают в нарушение какого-нибудь закона? Кроме твоего ФИ ничего у тебя не будет. Максимум что ты сможешь сделать - это поднять вонь на форумах, а она мало кого волнует. Да и то врятли станешь это делать, т.к. если ты все таки заедешь в цех и попадёшь под обзвон, тебя быстро обработают и задобрят какой-нибудь бесплатной комплексной мойкой и ещё какой дешевой куетой. Пославший тебя даже штраф не получит.
Gudvin.84
А вот то как мерс реализовал это, я сильно офигел. Там правда тоже дело в перди было в лютой. Но и тазы продаются на периферии в основном.
А какая инфа у тебя есть по мерсопомощи и откуда?
Если у вас есть свободное время и деньги - займитесь автоспортом, и у вас не будет ни того, ни другого (C)
https://vk.com/tdgracingteam
https://vk.com/tdgracingteam
http:// saab.one
YouTube: Saab one
Instagram: http://instagram.com/saab.one
Футболки и многое другое: http://saabone.printdirect.ru/
YouTube: Saab one
Instagram: http://instagram.com/saab.one
Футболки и многое другое: http://saabone.printdirect.ru/
JAGUAR, s из https убери
Козлы автовазовцы всё таки, теперь хрен повесишься пока Весту не купишь...
Козлы автовазовцы всё таки, теперь хрен повесишься пока Весту не купишь...
Просто я не говорю, когда мне нечего сказать...
And if life is just a highway, then the soul is just a car
And if life is just a highway, then the soul is just a car
Gudvin.84
так и знал что это скинешь.
ты считаешь там адекватный автор?
Мерсопомощь работает нормально, относительно адекватно. Если бенз кончится или сядет акб - приедут помогут, но в каком-то пределе по километражу. Если сломался и требуется ремонт - эвакуатор бесплатно, но до ближаейшего диллера, а не туда, куда захочет клиент.
Никто диагноста не будет отправлять считывать ошибки и ремонтировать на выезде. Бред же.
Если у вас есть свободное время и деньги - займитесь автоспортом, и у вас не будет ни того, ни другого (C)
https://vk.com/tdgracingteam
https://vk.com/tdgracingteam
Flint2101
ты считаешь там адекватный автор
Более чем. В чем его не адекватность?
Gudvin.84
Более чем. В чем его не адекватность?
Ни один производитель не будет высылать "сервис" к клиенту, клиенту предлагают помощь до ближайшего дилера. Он туда не хочет, но это его личный выбор, он сам от помощи отказывается. Не буду разводить демагогию, но я никогда не понимал людей, которые покупают или редкие тачки или на повседнев, или вдалеке от дилера. История помнит случай, когда араб повёз на самолёте ламбо на ТО в Италию.
тРЕЗВОСТЬ - норма жизни:)